Бесплатная доставка по СПб от 1000 руб
8-800-777-4817 c 10:00 до 21:00
Нижний Новгород 8-800-777-4817
ежедневно c 10:00 до 21:00
Кошки Собаки Грызуны Рыбки Птицы Хорьки Рептилии

Свежие отзывы от наших покупателей

Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Молниеносная связь с клиентом после заказа через сайт. Оператор компетентен, вежлив, предупредителен. Это же относится к моему следующему заказу №168356, который я уже получила, но пока не могу отозваться о нем.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Павел Боярин отозвался на мою просьбу об изменении времени доставки, за что я очень признательна. Считаю, что пойти навстречу клиенту - огромное достоинство курьерской службы.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Третий мой заказ, и при этом пожелания по работе магазина отсутствуют - лишнее подтверждение достойной работы всей команды, от оператора до курьера. Спасибо. Вам - процветания!

Антонова Елена Геннадьевна, 02.12.2019
Аватар клиента

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Хороший выбор кормов по отличной цене

Новожилов Павел Борисович, 02.12.2019
Аватар клиента

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- доставка все хорошо

Филиппов Юрий Вячеславович, 02.12.2019
Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- На высоком уровне

Подешво Ирина , 02.12.2019
Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Все замечательно

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Все, как обычно, на высоте

Терентьева Виктория , 01.12.2019
Аватар клиента

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Продолжать в том же духе

Каразий Наталия , 01.12.2019
Аватар клиента

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Продолжайте так же

Новинюк Олеся , 30.11.2019
Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Доброжелательны, всё понятно, удобно

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Замечательно Всё вовремя

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Благодарю за внимание Буду сотрудничать и дальше

Крылова Татьяна Викторовна, 30.11.2019
Аватар клиента

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- С доставкой все замечательно, но привезли вместо одного товара товар другого производителя, ещё и стоимостью ниже, насчёт качества не знаю, это расстроило.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Развиваться, и внимательнее следить за сбором товаров к доставке

Дашковская Татьяна , 30.11.2019
Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- отлично, оперативно, благодарю!

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- отлично, оперативно, благодарю!

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Клиентоориентированность! Кирилл мне отказал в возврате годного не вскрытого товара (морковные чипсы 10уп, до последнего заказа они были в дефиците и я много заказала), который остался после умершей свинки, а новым малышам они не понравились, пришлось отдать в питомник, чтобы не пропал товар. Зато когда как-то, до описанного случая, в заказе пришел пересорт: 2 пачки корма 900г вместо 2-х пачек по 400г, о чем я сразу же сообщила, понимая, что это недостача на складе, так приехали быстро забрали. Считаю, что можно было сделать исключение для постоянного Клиента (с 2012 года) в непредвиденной ситуации, оформить возврат, вы бы успешно продали товар и я бы смогла на эту сумму сделать другой заказ. Других нареканий по работе интернет-магазина нет. Очень нравится рассылка Хорошие новости с историями и фото животных), благодарю!

Гитун Алла , 29.11.2019
Аватар клиента

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Все и так отлично

Федорова Екатерина Николаевна, 29.11.2019
Аватар клиента

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Все устроило, спасибо!

Пащенко Татьяна Николаевна, 29.11.2019