Свежие отзывы от наших покупателей

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- да, всё нормально.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- расширять ассортимент кормов Монж с учетом диетических ветеринарных линий.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Да, все устроило. Курьер был вежлив, приехал в назначенное время.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Нечего добавить. Все устраивает. Очень нравится ваш магазин.

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Грамотный и доброжелательный оператор, помог выяснить важные для нас детали приобретаемого товара. Были приятно удивлены.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Всё устроило. Обещали, что курьер доставит товар с 19:00 до 23:00. В 19:05 курьер уже был на пороге нашей квартиры. Спасибо огромное!!!

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Пожалуйста, оставайтесь на таком же высоком уровне обслуживания! И берегите ваших сотрудников - они большие молодцы! Не забывайте хоть иногда поощрять их премиями - чтобы у них был стимул и дальше хорошо работать. )

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Хороший Магазин,по моему заказу нет никаких нареканий

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Заказывала поддон-туалет для собак 60х60 см, мило выяснили на счет его устойчивости. Туалет привезли, НО он был размера 53х53см!!! Естественно я отказалась (пеленки ведь 60х60см), обещали перезвонить....звонят до сих пор)

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Операторы общаются вежливо, всегда отвечают на вопросы, помогают в выборе заказа

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Отличная курьерская доставка, быстро, точно

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Отличный магазин, буду пользоваться и в дальнейшем его услугами, а так же буду рекомендовать своим знакомым

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Оператор был вежлив и знаком с ассортиментом, но замену отсутствующего товара предложил не сразу.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Вам просто необходим хотя бы один пункт самовывоза. Бесплатная доставка от заказа на 1 т.р. - щедрый подарок на фоне конкурентов, но если остаётся что-то недорогое, но нужное, которое появилось уже после оформленного заказа, то приходится ждать или заказывать что-то не совсем необходимое. По ассортименту - не хватает мелочей, сопутствующих деталей (присоски, карабины, цепочки и т.д.). Иногда в описании нет более понятной сетки размеров (лучше указывать породу собак, например, чем непонятные 12-13 номера, а ещё лучше реальные размеры в см.).

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Быстро, вежливо, компетентно.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Чтобы скидки автоматически суммировались при телефонном и заказе через сайт.

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Был очень вежлив и компетентен

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Привезли вовремя. Когда курьер подъезжал оповестил телефонным звонком

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Без нареканий 10/10

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Вежливый, оперативный и компетентный оператор.