Бесплатная доставка по СПб от 1000 руб
8-800-777-4817 c 10:00 до 21:00
Нижний Новгород 8-800-777-4817
ежедневно c 10:00 до 21:00
Кошки Собаки Грызуны Рыбки Птицы Хорьки Рептилии

Свежие отзывы от наших покупателей

Аватар клиента

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- В период пандемии неплохо было бы снабдить курьеров масками и перчатками

- Ваши пожелания по работе магазина?
- В пакете почему то был диск от болгарки))) подумала что подарок странный такой) а так все отлично

Княгинина Анастасия Игоревна, 29.05.2020
Аватар клиента

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Сделать бесплатной доставку в Янино-1 от 1000р

Ирина Ирина , 29.05.2020
Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Очень понравилась работа оператора, все вежливо и корректно, проинформировал об отсутствии на складе одного товара и предложил заменить на похожий товар. На мою просьбу сделать доставку как можно позже, он оставил комментарий курьеру. Оценка оператору 5 из 5.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- С доставкой тоже все супер, доставлена вовремя как и просила. Курьер заранее позвонил и уточнил готова ли я принять заказ. Оценка 5 из 5.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Все супер, очень понравилось работать с вашим магазином (розничный магазин и доставка), всегда вежливый и приветливый персонал (консультанты, операторы, курьеры), помогут и подскажут, очень информативный сайт. Буду и дальше работать с вами. Расширяйте ассортимент и радуйте своих покупателей приятными ценами и различными акциями.

Павличенко Анна , 29.05.2020
Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Оператор был вежлив и учтив. У оператора есть информация о сроках выпуска и годности вет.препаратов?

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Курьер доставил все вовремя.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Необходимо предупреждать покупателей о сроках годности вет.препаратов, особенно когда остаточный срок годности препарата менее 50%.

Кевлова Наталья Алексеевна, 29.05.2020
Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Операторы всегда вежливы, компетентны, всегда отвечают на интересующие вопросы по ассортименту.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Быстрая и качественная доставка, всегда в удобное время.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Успехов и больше клиентов!

Киваева Ирина Владимировна, 29.05.2020
Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- (вежливость, компетентность

Пилевина Наталия Ивановна, 28.05.2020
Аватар клиента

- Ваши пожелания по работе магазина?
- пожелания отсутствуют, так как все отлично

Закарян Галина Георгиевна, 28.05.2020
Аватар клиента

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Пришла ошибочная смс о доставке на день раньше. Позже пришла следующая о доставке в оговоренный день.

Боденчук Мария , 28.05.2020
Аватар клиента

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Всегда профессиональное, вежливое обращение.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Рассмотреть возможность внедрения услуги бронирования товара на сайте на непродолжительный срок (до недели) или отображения данных о наличии товара на складе и в каком количестве (например: мало, достаточно, много). Пытались заказать товар "Игрушка для кошек хвостик" Артикул: 100619, оператор при звонке проинформировала об отсутствии такого товара на складе. Другой раз этот же товар не успели передать курьеру в доставку. Аналогичная ситуация, связанная с отсутствием товара на складе была с товаром "Кабанчик-летун".

Пермякова Екатерина , 28.05.2020
Аватар клиента

- Ваши пожелания по работе магазина?
- В магазине всё нравится.

Иринова Ирина , 28.05.2020
Аватар клиента

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Не предложили выбор времени доставки.

Мамедова Елена Рафаельевна, 28.05.2020
Аватар клиента

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Все устраивает, молодцы!

Уварова Александра , 28.05.2020